Chính Sách Bảo Hành

Chính Sách Bảo Hành

Các sản phẩm của DoGoTamThu đều là gỗ tự nhiên, được xử lý tẩm sấy theo phương pháp hiện đại, nên không còn mối mọt hoặc cong vênh. Bất kỳ sản phẩm nào có các hiện tượng như vậy đều thuộc diện bảo hành của chúng tôi. Phần hư hỏng sẽ được sửa chữa hoặc thay thế, mang đến sự hài lòng cao nhất cho quí khách.

  1. Sản phẩm không thuộc chính sách bảo hành:
  • Hư hỏng do sử dụng không đúng mục đích, hoặc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất
  • Các phụ kiện đi kèm: mặt kính, ổ khóa, bản lề…
  • Khấu hao theo thời gian: màu sơn cũ hoặc phai.
  • Các sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa mà không phải được tiến hành bởi DoGoTamThu
  • Sản phẩm được xử lý tiêu diệt mối mọt bên trong gỗ, nếu sản phẩm bị mối mọt do yếu tố bên ngoài như môi trường ẩm ướt, nhiều mối, thì cũng không thuộc diện bảo hành
  • Trầy xước, đứt gãy… do tác động của con người
  1. Hướng dẫn bảo quản và sử dụng
  • Tránh để ánh nắng trực tiếp rọi vào sản phẩm. Tia cực tím sẽ tác động tiêu cực đến các lớp sơn và nhanh làm hỏng sản phẩm.
  • Tránh xa nguồn gây cháy
  • Tránh tiếp xúc các loại hóa chất, axit…
  • Không để sản phẩm ở môi trường quá khắc nghiệt, thay đổi nhiệt độ đột ngột